廣州如江智能科技有限公司

醫(yī)院的叫號(hào)系統(tǒng)：

醫(yī)院叫號(hào)系統(tǒng)是我司經(jīng)過對(duì)醫(yī)院環(huán)境、就診流程、工作流程的大量調(diào)研開發(fā)出的一套就診管理的系統(tǒng)，可很好解決病人就診時(shí)排隊(duì)的無序、醫(yī)生工作量的不平衡、環(huán)境的嘈雜等問題。醫(yī)生只需簡(jiǎn)單按一下呼叫終端的呼叫鍵就可按序呼叫病人前來就診，避免人工排隊(duì)叫號(hào)。

系統(tǒng)的使用能為醫(yī)院營(yíng)造科學(xué)合理、安靜有序的就診環(huán)境，適用于各類醫(yī)院。系統(tǒng)自成體系，可獨(dú)立運(yùn)行；也能與醫(yī)院的HIS系統(tǒng)緊密結(jié)合，交互數(shù)據(jù)。

（一）工作流程：

醫(yī)生操作說明：

醫(yī)生上班 → 登陸呼叫器 → 按“呼叫”鍵 → 患者前來就診 → 就診結(jié)束，按“呼叫”鍵，呼叫下一位患者

護(hù)士站處理：

護(hù)士上班，打開護(hù)士站管理軟件 → 進(jìn)行一些患者需要的操作，如復(fù)診、優(yōu)先級(jí)、患者選擇醫(yī)生、召回患者、預(yù)約信息管理等

患者等待情況：

患者掛取號(hào) → 到相應(yīng)科室等候區(qū)等候 → 看到顯示屏顯示的信息并聽到提示音，即可前去相應(yīng)科室就診。

（二）分診叫號(hào)系統(tǒng)組成

門診分診管理系統(tǒng)由三部分組成：

1、服務(wù)器端程序

1.1安裝在服務(wù)器上，對(duì)分診數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)、處理，對(duì)HIS數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)及時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)提?。?/span>

1.2 為查詢者提供多種數(shù)據(jù)圖表統(tǒng)計(jì)，叫號(hào)排隊(duì)機(jī)廠家多少錢，包括“日?qǐng)?bào)表”、“周報(bào)表”、“月報(bào)表”、“年報(bào)表”等類型報(bào)表。

2、分診臺(tái)程序

安裝在各診區(qū)的分診臺(tái)計(jì)算機(jī)上，對(duì)本候區(qū)所有科室的排隊(duì)叫號(hào)進(jìn)行管理。

3、客戶端程序（醫(yī)生呼叫及顯示）

3.1、醫(yī)生呼叫器

3.2、呼叫及顯示

廣州如江智能科技有限公司是一家致力于醫(yī)院叫號(hào)一體機(jī)、門診叫號(hào)機(jī)、門診叫號(hào)系統(tǒng)、醫(yī)院分診叫號(hào)管理系統(tǒng)、醫(yī)院取藥呼叫管理系統(tǒng)、大廳排隊(duì)管理系統(tǒng)、分診排隊(duì)叫號(hào)機(jī)等生產(chǎn)廠家。公司總部廣州市，擁有軟件研發(fā)、配套硬件研發(fā)兩個(gè)團(tuán)隊(duì)，配有服務(wù)中心等相關(guān)部門，憑借自主研發(fā)的高質(zhì)量、高規(guī)格的創(chuàng)新產(chǎn)品，在排隊(duì)叫號(hào)管理行業(yè)中迅速崛起，走在行業(yè)發(fā)展的前端，引領(lǐng)著產(chǎn)品的發(fā)展方向。

公司匯聚的創(chuàng)新人才、優(yōu)質(zhì)的管理與服務(wù)團(tuán)隊(duì)、高質(zhì)的產(chǎn)品形成了強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)的各醫(yī)院、體檢中心、行政大廳等行業(yè)中得到廣泛的應(yīng)用。

一、17/19寸排隊(duì)叫號(hào)機(jī)RJ-Q48參數(shù)介紹

機(jī)身顏色：藍(lán)色/灰色（其它顏色可訂制）

機(jī)身尺寸：1431mm×480mm×366mm(17寸)  

1443mm×520mm×366mm(19寸)

包裝尺寸：1510mm×600mm×550mm(17/19寸)  

重    量： 50kg

顯示屏尺寸：17/19寸

分 辨 率：1028X1024（17/19寸）

面板亮度：350cd/ m2

對(duì)比度：1000:1；（17/19寸）；

外框材質(zhì)：鋁合金

插值分辨率：4096×4096

輸入方式：手指、觸摸筆等不透肖物體

打 印 機(jī)：EPSON 532熱敏打印機(jī)（支持全切方式和半切方式）

打印紙寬：80mm

功    耗：200W～450W/小時(shí)

主    板：D525工控主板

CPU：雙核1.8G處理器

硬    盤：2.5'16GB電子硬盤

二、排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)的功能：　　

1.銀行排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)支持的業(yè)務(wù)種類多達(dá)16種，支持的柜臺(tái)可到128個(gè)。　　

2.每個(gè)服務(wù)人員可按優(yōu)先順序辦理不同業(yè)務(wù)行政大廳17/19排隊(duì)機(jī)，每種業(yè)務(wù)的取號(hào)時(shí)間可以自由設(shè)定；　　

3.號(hào)碼可在不同服類別的柜臺(tái)窗口之間相互轉(zhuǎn)移，顧客不必重復(fù)排隊(duì)；　　

4.排隊(duì)叫號(hào)可設(shè)定等候人數(shù)報(bào)警上限；

5.排隊(duì)機(jī)叫號(hào)系統(tǒng)可對(duì)排隊(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，多種報(bào)表、圖表的生成使管理者的工作更輕松；　　

6.語音提示可國(guó)語、粵語、英語、男聲、女聲任意選擇；　

7.系統(tǒng)設(shè)有多個(gè)優(yōu)先級(jí)，可及時(shí)處理柜臺(tái)窗口前滯留的顧客；　　

8.產(chǎn)品完全模塊化設(shè)計(jì)17寸排隊(duì)叫號(hào)機(jī)，可以微電腦，也可以PC控制，還可以通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控；　　

9.系統(tǒng)可無線遙控，也可有線連接；

如江科技排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)廠家所有部件的顏色、外型均可根據(jù)用戶的要求量身定做服務(wù)。需要訂做銀行排隊(duì)機(jī)、訂做醫(yī)院排隊(duì)機(jī)歡迎來電洽談！！

三、排隊(duì)叫號(hào)機(jī)中打印機(jī)常見問題

問題一：打印白紙

①檢查使用的打印紙是否為熱敏打印紙。

②檢查打印紙有沒有裝反（正確的裝法應(yīng)是感應(yīng)面向上）。

③檢查打印機(jī)頭和控制卡的數(shù)據(jù)線連接是否插好，有沒有插反。

④如以上問題都排除，說明硬件有問題。

問題二：打印機(jī)亂碼

處理流程：

①檢查打印機(jī)驅(qū)動(dòng)是否有問題（如有問題重裝驅(qū)動(dòng)）。

②打印機(jī)自檢，是否亂碼（亂碼代表打印機(jī)控制卡壞，不亂碼代表可能是主板和控制卡之間的數(shù)據(jù)線松動(dòng)或者損壞，也可能是主板與控制卡的接口損壞）。

③如果機(jī)器帶有靜電，也同樣會(huì)出現(xiàn)亂碼（主機(jī)安裝所接電源的地線必須良好，必須要有地線）。

④如以上問題都排除，說明硬件有問題。

廣州如江智能科技有限公司成立于是一家專業(yè)從事多媒體顯示和觸控產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的高新技術(shù)企業(yè)。目前公司的產(chǎn)品線涵蓋各類LED/LCD顯示屏、觸摸屏、車輛叫號(hào)系統(tǒng)、車管所叫號(hào)系統(tǒng)以及車管所排隊(duì)系統(tǒng)、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)、環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)等方面。

車管所啟用叫號(hào)系統(tǒng)防黃?！暗固?hào)”　　

東莞市車管所啟用叫號(hào)系統(tǒng)，市民排隊(duì)取號(hào)時(shí)需要在叫號(hào)機(jī)上讀取信息。車管所表示，此舉旨在防止黃?！暗固?hào)”，杜絕占用市民正常的辦事資源。

排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)堵住“后門插隊(duì)”

記者來到車管所，這里已經(jīng)有不少市民開始排隊(duì)辦理車管業(yè)務(wù)。在辦事大廳的入口處，設(shè)立了車輛排隊(duì)叫號(hào)機(jī)，這部叫號(hào)機(jī)取號(hào)時(shí)，需要持磁卡在機(jī)上刷一下，拿到的排號(hào)紙上印有身份證號(hào)。

市民等到叫號(hào)后，來到業(yè)務(wù)窗口審驗(yàn)，補(bǔ)、換證，聯(lián)系方式變更，駕駛員提交身體體檢證明等駕管業(yè)務(wù)，車輛證補(bǔ)、車輛號(hào)牌自編等業(yè)務(wù)時(shí)，出示信息必須與叫號(hào)紙上的號(hào)碼一致，否則會(huì)被工作人員拒絕辦理。車管所所長(zhǎng)介紹，啟用身份證叫號(hào)系統(tǒng)后，壓縮了“黃牛”倒號(hào)的空間。

排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)還有一個(gè)功能，可以在后臺(tái)統(tǒng)計(jì)每個(gè)窗口崗位每天辦理的數(shù)量，如果辦理數(shù)量少了，是否存在“插隊(duì)”占用窗口資源的情況，進(jìn)行調(diào)查以進(jìn)一步提升辦事效率。還將通過群眾滿意度調(diào)查、業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)等，對(duì)窗口辦事人員進(jìn)行綜合評(píng)判，選出先進(jìn)工作人員。

目前，車管所共有10個(gè)綜合辦事窗口開放，窗口每天辦理業(yè)務(wù)總量為900個(gè)，接待人數(shù)為六七百人，當(dāng)天發(fā)的號(hào)當(dāng)天可以辦理完畢。車管所推出“朝九晚五”中午不休息以及雙休日照常上班工作制度，并推出“一窗式”服務(wù)，市民叫號(hào)后一般多等待1個(gè)多小時(shí)可以輪到。

如江科技憑借卓越的研發(fā)能力、過硬的技術(shù)以及完善的售后服務(wù)體系，產(chǎn)品已經(jīng)廣泛應(yīng)用于全國(guó)各地的不同行業(yè)！具體應(yīng)用領(lǐng)域?yàn)獒t(yī)用、教育、銀行、稅務(wù)、車管所、政府機(jī)關(guān)等大型企業(yè)。